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L'approche de Datatex

Quand Datatex a été fondé en 1987, il a apporté avec lui deux ensemble d’expertise: le premier était celui d’un groupe de conseillers en gestion de textile, fortement au courant des méthodes de travail du secteur; le second était celui d’une une firme de logiciel réputée, spécialisée dans l’PGI – planning de resource de l’entreprise – solutions.


Leur but était de créer un progicel PGI pour le secteur du textile et de l'habillement qui s'adapterait à la méthode de travail de chaque société - plutôt que forçant des utilisateurs à adapter leurs processus au progiciel.

Leur deuxième but était de développer un modèle de service bien au-delà de la livraison simple d'un /paquet de loigiciel - un engagement à long terme pour créer des solutions logicielles pour le secteur du textile et de l'habillement avec des cycles de vie prolongés qui se développent et soutiennent les opérations commerciales changeantes de l'utilisateur à travers les années.



Le principe fondamental à l'excellence d'une solution logicielle de Datatex est une approche rigoureuse à la conception et à l'exécution de chaque installation de client.

Le processus commence par l'analyse soigneuse de la structure organisationnelle du client. Pour les clients qui veulent employer l'adoption d'un nouveau système dePGI comme occasion d'optimiser leurs processus d'affaires des consultants spécialistes en textile et d'autres associés pour fournir l'expertise spécifique à réingénierie des processus d'affaires (RPA).

L'installation commence une fois que l'analyse est complètee et les spécifications fonctionnelles ont été élaborées. Dépendant/en fonction des resources informatiques du client, l'approche de gestion des projets peut s'étendre des solutions logicielles clés en main, avec la participation minimale du personnel de client, aux installations a effectué en grande partie sur place sous la direction du personnel technique de Datatex et ses associés.

Fournir des solutions dans le coût et le calendrier de travail convenu avec le client est une priorité absolue. Datatex a une excellente expérience professionnelle à cet égard.

Comme l’entreprise se développe et la nouvelle technologie informatique devient disponible, la solution logicielle de Datatex se développe sans difficulté avec le client. Des ressources substantielles sont investis dans le développement et le contrôle de produit pour s’assurer que l'addition d'une nouvelle fonction ou la transition à une nouvelle plate-forme sont rapide et sans problèmes.

Datatex fournit trois niveaux d'assistance pour les installations de client. Un service après-vente 24/24 permet de porter assistance immediatement en cas de soucie. L’appui sur place est fourni par le réseau Datatex présent dans 14 pays, et les employés des bureaux régionaux de Datatex.

STATS

42

COUNTRIES

5

CONTINENTS

20+

YEARS continuous development

400+

textile and apparel COMPANIES
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