Acuerdos Generales de Ventas (BSA)

• Negociar acuerdos de largo plazo con los clientes, definiendo: productos seleccionados (o exclusivos), precios / descuentos, pronósticos, volúmenes, fechas efectivas, etc.
• Términos negociados por defecto o a cumplir para las confirmaciones de los pedidos o liberaciones sobre los acuerdos generales de venta
• Capacidad de registrar pedidos confirmados con parte del código de producto (estilo, por ejemplo) en los acuerdos generales y posterior código completo (color y talla, por ejemplo) para el pedido en firme

Registro y Procesamiento de Pedidos (Order Fulfillment)

• Plantillas de pedidos para tipos de pedidos: normal, surtidos, muestras, nuevos productos, exclusivas, etc.
• Registro en un solo paso, a partir de una cotización o pedido directo
• Registro rápido de pedidos (pantalla completa, varias líneas al tiempo)
• Registro matricial de pedidos (talla-color, o cintura-largo, por ejemplo)
• Interfase definida por el usuario de la cabecera y las líneas del pedido (pantalla y contenido)
• Múltiples líneas de entrega (diferentes fechas y/o sitios de entrega)
• Ajuste del procesamiento de pedidos para negocios especiales (ciclo de vida del pedido)
• Entrada batch EDI o vía portal internet; importación de aplicaciones externas
• Número SKU (Stock Keeping Unit) del cliente y número SKU interno y sus conversiones cruzadas
• Kits, surtidos, unidades de empaque, conjuntos
• Capaz de soportar múltiples y simultáneas UM, unidades de medida longitud, peso y empaque (rollo,caja, palet..)
• Consulta en línea del estado de un pedido en las ordenes de producción
• Notas textuales, comentarios, archivos multimedia, descripciones en idiomas, etc
• Consultas y reportes configurables por el usuario ; exportación de datos a capsulas o Excel
• Facilidades de auto servicio para los clientes

Verificación de la Disponibilidad, Programación y Reservas

• Provee a los clientes fechas precisas de compromiso, usando Disponible para Compromiso (ATP)
• Completar la demanda con artículos alternos si fuera necesario
• Disponibilidad de productos en tiempo real desde las líneas del pedido
• Asignaciones y reservas en línea

Precios, Descuentos, Comisiones y Cargos

• Precios, descuentos y cargos automáticos mediante las definiciones hechas en NOW
• Listas de precios estáticas y dinámicas, en diferentes monedas, fechas de validez y unidades de medida
• Agentes de ventas, comisiones y grupos de ventas
• Precios por nivel de calidad, rangos de cantidad y composiciones (por ejemplo, precio más cargos por transporte)

Liberación, Separación, Empaque y Despacho

• Creación de criterios de separación definidos por el usuario, incluyendo reglas de secuencias las cuales controlan el asignamiento de los inventarios
• Cambiar las fuentes, cantidades o localizaciones en la liberación de pedidos
• Restricciones específicas de cliente (máximo número de piezas por rollo, número permitido de defectos por rollo, porcentajes de tolerancia en las cantidades). En cada paso del proceso: asignamiento, liberación, separación y despacho
• Diferentes métodos de empaque con o sin lectura de códigos UPC (Universal Product Code) u otros tipos de códigos de barras
• Plantillas definidas por el usuario para los documentos de ventas: listas de separación / empaque, guías de remisión, facturas, etc.
• Liberaciones y despachos parciales, por encima o pendientes

Gestión de Crédito de Cliente - Chequeo de crédito, Impuestos, Pagos y Facturas

• Verificación automática del crédito del cliente al registrar la orden y antes de registrar el producto integrándose a cualquier paquete contable / financiero.
• Forma de registrar el pedido definida por el usuario / políticas de bloqueo (No aceptar orden de un cliente, acepta la orden pero no lanza a producción, puede producir pero no despachar, etc.)
• Códigos de impuestos asumidos automáticamente según la definición en NOW
• Diferentes métodos de pagos y direcciones de facturación

Retención de Pedidos

• Aplicar retenciones a artículos, clientes, sitios, almacenes o combinación de ellos (consignación)
• Empacado y retenido, facturado y retenido,...
• Gestión del Centro de Distribución

Reclamos, Créditos y Devoluciones

• Reintegros por reclamaciones
• Ingreso del reclamo, autorización de devolución de artículos y descarga de la nota de crédito
• Registro del número esperado de lotes y de elementos (# rollo, # caja) para los artículos devueltos
• Despachos de reemplazos y gestión de reposición de inventarios

Gestión de Relación con los Clientes

• Socios de negocios (Clientes, Proveedores, Subcontratistas externos y proveedores internos)
• Pedidos de asociados
• Contactos múltiples
• Direcciones múltiples: despachar a, remisionar a, devolver de, etc.
• Campañas de ventas
• “SKU’s de ventas” vs. SKU’s internos” (Stock Keeping Unit)
• Análisis de negocios / Inteligencia de Negocios

Manufactura a Terceros (Trabajo por comisión / Sub. Contratistas)

• Facturación directa desde las ordenes de trabajo
• Gestión de inventarios de materiales de propiedad del cliente
• Lista de precios completa en base a los procesos
• Precios y descuentos por rangos de cantidad
• Facturas provisionales y definitivas
• Reportes impresos y estadísticas