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Satisfacer a los clientes es un reto que se incrementa cada vez más. Ingresar, hacer seguimiento, asignar, despachar y facturar una orden de pedido en forma fácil y eficiente es esencial para cualquiera que opere en el negocio textil ó de confección. Con TIM encontrará aplicaciones específicas que siguen el proceso de los pedidos paso por paso, resolviendo ó evitando problemas en todas las etapas, al mismo tiempo que le permite estar actualizado frente al estado de cada orden.

 

Manejo de Ordenes (Pedidos)
datatex ha creado el módulo COPS el cual maneja completamente el ciclo de ventas, desde la aceptación y el ingreso de la orden hasta el despacho y la facturación. El manejo de tallas por color o múltiples tallas están soportados mediante manejo matricial. El proceso es rápido, eficiente y adaptado a las necesidades y objetivos de cada compañía. Permite multi moneda, idioma, punto de despacho y tipo de orden variables. Las órdenes pueden manejarse en referencia directa con una determinada lista de precios estándar y a tallas cuando es requerido. COPS es capaz de manejar eficientemente procedimientos de “picking & packing” así como también manejo de exclusivas para clientes en artículos determinados.

Aceptación de Ordenes (Pedidos) y Verificación de Factibilidad
VIP es una aplicación única creada por Datatex para aquellas compañías que han escogido hacer compromiso orden por orden, debiendo programar los pedidos de los clientes sobre recursos específicos y haciendo seguimiento directo sobre tiempo de entrega o calculando el retraso a partir de la fecha de despacho. En los demás casos, el módulo COBRA es el adecuado para la aceptación de órdenes, este módulo maneja las órdenes en línea con base en la capacidad finita y la disponibilidad de materiales.

Trabajos por Comisión (Terceros)
El módulo TPM ha sido creado para compañías que tengan una significativa cantidad de procesos mediante contratos con terceros. Cuenta con una poderosa capacidad de cálculo de precios, carga automáticamente el precio del trabajo basado en los precios de lista para las operaciones estándar así como recargos y descuentos, teniendo en consideración cantidades y procesos. Al final de cada trabajo despacha y factura directamente desde la orden de producción..

Ventas en Línea
El módulo E@CHO le permite a agentes y clientes con acceso en tiempo real a Internet acceder al catálogo de productos con especificaciones técnicas y listas de precios. Una vez registrados, los usuarios pueden colocar órdenes y hacer consultas en la red en tiempo real. E@CHO es una aplicación ideal para mejorar el servicio al cliente y también para promover la imagen corporativa.

 

 
sales and marketing

Datatex MODULOS DE VENTAS:

TIM –VENTAS: Con el permanente incremento de la presión ejercida por competidores locales y mundiales la tarea de servicio al cliente es más y más retadora cada día.

COBRA/TRP: (para compañias que fabrican para almacenar) procesa los pedidos, chequeando las posibles fechas de los despachos o recomendando las fechas más cercanas de expedición.
VIP: (para compañías que laboran produciendo sobre pedido) procesa los pedidos, proporcionando fechas posibles de despacho o recomendando fechas más cercanas de expedición.
COPS: maneja todo el ciclo de los pedidos, desde la confirmación del pedido, hasta la generación de la lista de separación, lista de empaque, remisión y facturado.
TPM: (para manufactura externa) permite la creación de listas de precios y facturación directa de los lotes de trabajos.
ECHO: es el módulo e-business que permite la aceptación de órdenes vía internet, seguimiento de las órdenes en línea, visualización de la disponibilidad en los inventarios, y publicación de catálogos en línea.

 

 

 
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