Der Blockauftrag

• Ausgehandelte langfristige Verträge mit Kunden, die folgendermassen definiert sind: Ausgewählte (oder exclusive) Produkte, Preise / Rabatte, Prognosen, Umfang der Vereinbarung, Dauer der Gültigkeit...
• Freigabe und Reduzierung des Blockauftrages unter den ausgehandelten Bedingungen bei Abruf
• Unterstützung bei der Eingabe des Blockauftrages mit unvollständigem Produktcode (z.B. der Artikelbezeichnung) und späterer Produktcode-Ergänzung wie z.B. der Farbe oder Größe

Auftragseingang und -abwicklung

• Auswahl von Bestellvorlagen für verschiedene Auftragstypen: Normalauftrag, Sortimente, Muster, neue Produkte, exklusive Artikel...
• Termingenaue Auftragserfassung beginnend mit dem Angebot oder der Auftragseingabe
• Schnelle Auftragserfassung (Vollbildmodus - mehrere Zeilen)
• Ausftragseingabe als Matrix (z.B. Farbe-Größe oder Beinlänge-Taille)
• Benutzerdefinierbare Überschriften und Bedieneroberfläche (Bildschirm und Reihenfolge)
• Mehrfachsplittung der Liefermengen (unterschiedliche Liefertermine und/ oder Anlieferungsorte)
• Maßgeschneiderte Auftragsabwicklung für individuelle Geschäftsprozesse (order life cycle)
• Auftragseingabe über elektronischen Datenaustausch (EDI), Web-Portal oder Datenimport aus externen Anwendungen
• Querverweise der Artikelnummer des Kunden auf die interne Artikelnummer
• Sets, Sortimente, Verpackungsaufmachungen
• Unterstützt gleichzeitig mehrere Maßeinheiten wie Länge, Gewicht und Verpackung (Rollen, Kartons, Paletten...)
• On-line Statusabfrage des Produktionsauftrages durch den Vertrieb
• Hinweise, Kommentare, Multi-Media, Mehrfach - Sprachbeschreibungen
• Benutzerdefinierte Abfragen und Berichte, Export nach Business-Analyse-Tools
• Konsignationsaufträge

Kontrolle der Verfügbarkeit, Terminierung und Reservierungen

• Abgabe von exakten Lieferterminzusagen an den Kunden
• Bedarfsdeckung mit alternativen Posten/Artikeln, falls erforderlich
• Real-time Abfrage des Vertriebs über Produktverfügbarkeit
• On-line Zuteilungen und Lager-Reservierungen

Preisgestaltung, Rabatte, Provisionen und Zuschläge

• Automatische Ermittlung der Preise, Rabatte und Zuschläge durch die Verwendung von Preisliten und Vorlagen
• Dynamische und statische Preislisten in verschiedenen Währungen, Maßeinheiten und unterschiedlicher Gültigkeitsdauer
• Handelsvertreter, Provisionen, Kundengruppen
• Preis pro Qualität, Sortimentsumfang und –zusammenstellung (z.B. aktueller Preis zuzüglich der Transportkosten)

Freigabe, Kommissionierung, Verpacken und Versand

• Erstellen von benutzerdefinierten Kriterien für die Kommissionierung, einschliesslich der Freigabe-Priorität der Zuteilungen von gleichen Artikeln für unterschiedliche Kunden
• Modifizierung der Menge, Lager oder des Lagerortes der Kommissionierungsfreigabe
• Kundenspezifische Einschränkungen (max. Anzahl der Schnitte pro Rolle, zulässige Anzahl der Fehler pro Rolle, Prozentsatz von Über- oder Unterlieferungsmenge) auf Ebene der Zuteilung, Freigabe, Kommissionierung und Versandstufen
• Unterschiedliche Packmethoden mit oder ohne Scannen des UPC (Universal Product Code) oder unterschiedliche Barcode-Typen
• Benutzerdefinierte Vorlagen für Vertriebsdokumente: Kommissionierung, Packliste, Lieferscheine
• Möglichkeit der Freigabe und Versand von Teil-, Über- und Restlieferungen

Management der Kreditlimits- Bonität, Steuern, Zahlungen und Rechnungen

• Automatische Prüfung der Kreditlimits bei der Auftragsaufnahme und vor der Auftragsabwicklung durch Integration in die Finanzbuchhaltung
• Benutzerdefinierbare Auftragsabwicklung, z.B. Richtlinien für Blockauftrag (nicht akzeptieren; akzeptieren, aber keine Freigabe für die Produktion; produzieren, aber nicht versenden)
• Automatische Vorgabewerte für Steuersätze durch die Verwendung von dynamischen Vorlagen
• Verschiedene Zahlungsmethoden und Rechnungsadressen

Auftragszurückhaltung

• Anwenden auf Artikel, Kunden, Standorte, Lager oder deren Kombinationen (Versendung)
• Packen und halten, Vorkasse
• Management von Auslieferungslagern

Reklamationen, Gutschriften und Retouren

• Handling von Retouren
• Reklamationsfälle, Retourenfreigaben und Gutschriftabwicklung mit Berechtigungen
• Eingabe der Lot- und Elementnummer (Rollen- oder Kartonnr. ) der erwarteten Retoure
• Ersatzversand und Handhabung der Rücknahmegebühren

Kundenbeziehungsmanagement

• Geschäftspartner (Kunden, Lieferanten, externe Unterlieferanten und interne Anbieter)
• Vertragspartner
• Mehrfachkontakte
• Mehrfachadressen (auf Rechnung, Versand an, Rückgabe aus ...)
• Verkaufskampagnen
• "Kundenartikelnummer" und "Interne Artikelnummer"
• Intelligence BI-Integration / Reporting

Fertigung über Drittgeschäfte (Lohnveredlung / Unterlieferanten)

• Rechnungsstellung direkt aus dem Fertigungsauftrag
• Inventarverwaltung von kundeneigenen Materialien
• Zugriff auf Prozesspreislisten anhand von Arbeitsabläufen
• Mengenstaffelungen und/oder Mengenrabatte
• Proforma- und Endrechnungen
• Gedruckte Berichte und Statistiken